Conditions d'utilisation
Les règles pour acheter et vendre sur Dlala, en mots simples.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Projet. Ce texte décrit le fonctionnement actuel de Dlala. Il n'a pas encore été relu par un avocat et pourra changer après cette relecture.
Qui nous sommes
Dlala est une place de marché d'enchères en ligne pour l'Algérie. Les vendeurs proposent des lots, les acheteurs enchérissent, et Dlala gère l'enchère, le paiement et le suivi. C'est le vendeur qui vend le lot ; Dlala n'est pas le vendeur.
Votre compte
Donnez des informations exactes, gardez votre mot de passe pour vous, et utilisez un seul compte par personne. Vous devez être majeur pour acheter ou vendre. Certaines actions, comme recevoir des versements, demandent une identité vérifiée.
Vendre
Ne proposez que ce qui vous appartient et que vous avez le droit de vendre. Décrivez-le honnêtement, avec de vraies photos. Les objets interdits, volés ou contrefaits sont retirés. Après une vente, expédiez avant la date indiquée sur la commande.
Enchérir
Une enchère est un engagement : si vous gagnez, vous achetez le lot à votre prix. Payez dans le délai indiqué, sinon le lot peut passer à l'enchérisseur suivant. Enchérir sur son propre lot, ou pour quelqu'un d'autre afin de faire monter le prix, est interdit.
Paiement et Dlala Garantie
Les paiements en ligne (EDAHABIA, CIB, carte) sont conservés par Dlala et versés au vendeur quand l'acheteur confirme la réception, ou quelques jours après l'expédition si personne ne signale de problème. En paiement à la livraison, vous payez le vendeur en main propre et Dlala ne détient pas cet argent. En cas de problème signalé, Dlala examine les deux parties et décide : payer le vendeur, rembourser l'acheteur, ou rembourser en partie.
Rester anonyme
Acheteurs et vendeurs ne voient que le pseudonyme de l'autre. Ne partagez ni téléphone, ni e-mail, ni adresse, ni réseau social dans la conversation ; elle les bloque. Dlala ne donne au vendeur que ce dont un transporteur a besoin pour livrer.
Quand nous intervenons
Nous pouvons retirer une annonce, annuler une enchère ou suspendre un compte qui enfreint ces règles, et nous vous en expliquons la raison.
Modifications et contact
Si ces conditions changent, la nouvelle date est indiquée ici. Questions : passez par la page Aide.